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Probleme Avec Concessionnaire Peu Scrupuleux

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#1 L'utilisateur est hors-ligne   manny29 

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Posté 01/06/2014 - 22:22

Bonjour a tous,

Je me permets de vous faire part de mon avis sur Eden Moto Carcassonne (11) et les emmerdes qu'ils m'ont occasionné.

J'ai acheté en Mars dernier une YCF d'occasion chez eux soit disant révisée et garantie.

Apres un temps de chauffe et 500m de piste, je me fais doubler par le cache de couronne de distribution ainsi que les ecrous qui la tienne.
Retour à la concession pour 5 semaines d' attente pour finalement: "y'a pas eu de casse on a tout vérifié".En cherchant a savoir c qui c'est passé,il m'a avoué à demi mots qu'ils n'avaient pas serré la couronne quand ils ont remonté la culasse.
La moto a donc soit disant été testée sauf qu' a mon retour apres deux heures de roulage compteur d'heure à l'appui, plus de compression au kick!
Je vérifie donc mon jeu aux soupapes et la surprise, un ecrou de bride de soupapes qui se balade dans le haut moteur!
Je me retrouve donc avec 2 ecrous de brides à leurs places et 1 "en trop" qui se balade.
Apres contact avec le concessionnaire qui ne veut pas reconnaitre sa nouvelle erreur celui ci me propose de la ramener pour qu'ils la regardent.
Plusieurs semaines plus tard coup de fil pour m'annoncer qu'une soupape est tordue que j'ai trop roulé pour que la reparation soit prise en garantie et que le devis est de 194 euros pour 2 soupapes et un joint de culasse.

Je me retourne donc vers vous pour avoir des conseils car on me prend vraiment pour un pigeon. Et pour tout vous dire je pense récuperrer ma moto dans cet état car dés qu'ils y touchent je n'ai que des problemes...
Merci pour vos réponses

Ce message a été modifié par manny29 - 13/06/2014 - 18:23.

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#2 L'utilisateur est hors-ligne   Julien-XP6-trail 

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Posté 02/06/2014 - 15:35

Voir le messagemanny29, le 01/06/2014 - 22:22, dit :

Bonjour a tous,

Je me permets de vous faire par de mes problemes avec Eden Moto Carcassonne (11)

J'ai acheté en Mars dernier une YCF d'occasion chez eux soit disant révisée et garantie.

Apres un temps de chauffe et 500m de piste, je me fais doubler par le cache de couronne de distribution ainsi que les ecrous qui la tienne.
Retour à la concession pour 5 semaines d' attente pour finalement: "y'a pas eu de casse on a tout vérifié".En cherchant a savoir c qui c'est passé,il m'a avoué à demi mots qu'ils n'avaient pas serré la couronne quand ils ont remonté la culasse.
La moto a donc soit disant été testée sauf qu' a mon retour apres deux heures de roulage compteur d'heure à l'appui, plus de compression au kick!
Je vérifie donc mon jeu aux soupapes et la surprise, un ecrou de bride de soupapes qui se balade dans le haut moteur!
Je me retrouve donc avec 2 ecrous de brides à leurs places et 1 "en trop" qui se balade.
Apres contact avec le concessionnaire qui ne veut pas reconnaitre sa nouvelle erreur celui ci me propose de la ramener pour qu'ils la regardent.
Plusieurs semaines plus tard coup de fil pour m'annoncer qu'une soupape est tordue que j'ai trop roulé pour que la reparation soit prise en garantie et que le devis est de 194 euros pour 2 soupapes et un joint de culasse.

Je me retourne donc vers vous pour avoir des conseils car on me prend vraiment pour un pigeon. Et pour tout vous dire je pense récuperrer ma moto dans cet état car dés qu'ils y touchent je n'ai que des problemes...
Merci pour vos réponses

je te conseille d'aller voir nos "amis" (bien parce qu'ils peuvent nous etre utiles dans l'instant ^^) les forces de l'ordre :police: .

Tu leur explique ton cas et fais un dépot de plainte pour vice caché (et non vis cachée dans le bas moteur ^^ ) et ils feront ce qu'ils ont à faire. avant d'aller voir la police, vas voir ton concessionnaire et mets lui la pression disant que c'est meme pas la peine qu'il te fasse payer et qu'il se mette le devis bien au fond de l'anus (pour rester poli).

S'il refuse, menace le d'aller porter porter plainte... S'il refuse encore (c'est d'abord que c'est un gros con soit dit en passant), fonce à la gendarmerie ou à l'hôtel de police le plus proche et dépose plainte. emmène bien la facture qu'il t'a faite disant que c'était garanti X temps.

Bon courage :)

Cordialement Julien
Tuto Prépa DIRT ici :)

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#3 L'utilisateur est hors-ligne   manny29 

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Posté 02/06/2014 - 21:53

Voir le messageJulien-XP6-trail, le 02/06/2014 - 15:35, dit :

je te conseille d'aller voir nos "amis" (bien parce qu'ils peuvent nous etre utiles dans l'instant ^^) les forces de l'ordre :police: .

Tu leur explique ton cas et fais un dépot de plainte pour vice caché (et non vis cachée dans le bas moteur ^^ ) et ils feront ce qu'ils ont à faire. avant d'aller voir la police, vas voir ton concessionnaire et mets lui la pression disant que c'est meme pas la peine qu'il te fasse payer et qu'il se mette le devis bien au fond de l'anus (pour rester poli).

S'il refuse, menace le d'aller porter porter plainte... S'il refuse encore (c'est d'abord que c'est un gros con soit dit en passant), fonce à la gendarmerie ou à l'hôtel de police le plus proche et dépose plainte. emmène bien la facture qu'il t'a faite disant que c'était garanti X temps.

Bon courage :)

Cordialement Julien


Merci pour la rapidité de ta réponse,

Tu dois bien te douter que j'y ai déja pensé sur le coup de la colère (aprés avoir sérieusement songé a lui raconter les aventures de mon poing dans sa gueule).
Comme cela fait quelques mois que ca dure, je commence à relativiser et me résinier à cette grosse "enculade".Eden moto me l'a mis bien profond (excusez moi du terme).
Et puis s'il réagit a cette menace, que va t'il faire? Réparer la moto? A chaque fois qu 'ils sont intervenus dessus ça a été de pire en pire!C'est quoi la prochaine: "Desolé monsieur, c'est vrai qu' apres vérification on a effectivement oublié de remonter le piston"...

C'est donc pour cela que je me retourne vers le forum afin d'avoir un maximum d' avis plus objectif que le mien, avant de faire quoi que ce soit...
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#4 L'utilisateur est hors-ligne   Julien-XP6-trail 

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Posté 03/06/2014 - 00:33

Voir le messagemanny29, le 02/06/2014 - 21:53, dit :

Merci pour la rapidité de ta réponse,

Tu dois bien te douter que j'y ai déja pensé sur le coup de la colère (aprés avoir sérieusement songé a lui raconter les aventures de mon poing dans sa gueule).
Comme cela fait quelques mois que ca dure, je commence à relativiser et me résinier à cette grosse "enculade".Eden moto me l'a mis bien profond (excusez moi du terme).
Et puis s'il réagit a cette menace, que va t'il faire? Réparer la moto? A chaque fois qu 'ils sont intervenus dessus ça a été de pire en pire!C'est quoi la prochaine: "Desolé monsieur, c'est vrai qu' apres vérification on a effectivement oublié de remonter le piston"...

C'est donc pour cela que je me retourne vers le forum afin d'avoir un maximum d' avis plus objectif que le mien, avant de faire quoi que ce soit...

la menace serait la bonne solution (si elle reste maitrisé donc pas de violence verbale ni physique) et il se chiera dans le froc ^^
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#5 L'utilisateur est hors-ligne   Julien-XP6-trail 

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Posté 05/06/2014 - 23:41

du nouveau ?
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#6 L'utilisateur est hors-ligne   manny29 

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Posté 13/06/2014 - 18:19

Salut,
Voila les dernières news. Je me suis finalement rapproché d' un atelier de mécanique moto. Apres leur avoir exposé ma mésaventure avec Eden Moto, ceux-ci m ont tout simplement conseillé d'aller récuperer la moto pour qu' ils me l'expertisent.

J'ai donc récuperé le brélon et dis tout ce que j'avais à dire au passage,à ce trou du ***.

J'ai meme assiste à l'opération: bilan de l'intervention, limaille (ressemblant à des copeaux de perçage) d'alu en grand nombre à la vidange et soupape d'échappement voilée avec trace du "bisous" sur le piston mais rien de bien méchant.
Donc par mesure de précaution mon nouveau (super) mécano à decidé d inspecter la totalité du moteur pour trouver l 'origine de la limaille suspecte. Apres avoir suspecté un perçage pour retaraudage et avoir inspecté la totalité des filets, il en conclue que celle ci provient de ma premiere mésaventure.

Résultat final: 35 euros de pièces ( frais de port inclus) et deux bonnes heures de travail réalisées par un professionnel compétant.

En conclusion me voila avec un brélon qui fonctionne correctement et entierrement révisé.

Donc voilà je suis malheureusement tombé sur un escroc qui aprés avoir fait conneries sur conneries aurait du faire profil bas et se retrouve bien chanceux que je n'ai plus envie de perdre mon temps avec lui en procédures.

Vous imaginez donc bien que maintenant je me permette de donner mon avis sur eden moto Carcassonne: PASSEZ VOTRE CHEMIN!!!

Ce message a été modifié par manny29 - 13/06/2014 - 18:20.

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#7 L'utilisateur est hors-ligne   Julien-XP6-trail 

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Posté 13/06/2014 - 20:55

niquel pour toi :) bon ride ;)
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#8 L'utilisateur est hors-ligne   stuntman_90 

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Posté 15/06/2014 - 12:44

eh bien, heureusement que ça se termine ainsi

il vaut mieux s'arranger à l'amiable, car lorsqu'on part en procès, c'est expertise sur contre expertise, il y a des frais sans que ça puisse forcement aboutir à un résultat favorable :s

amuses toi bien maintenant :)
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#9 L'utilisateur est hors-ligne   djordan 

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Posté 10/07/2014 - 20:59

Voir le messagestuntman_90, le 15/06/2014 - 12:44, dit :

eh bien, heureusement que ça se termine ainsi

il vaut mieux s'arranger à l'amiable, car lorsqu'on part en procès, c'est expertise sur contre expertise, il y a des frais sans que ça puisse forcement aboutir à un résultat favorable :s

amuses toi bien maintenant :)

ouai tu m’étonne :ouaaa:
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#10 L'utilisateur est hors-ligne   Peroalma 

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Posté 07/11/2017 - 08:55

Bonjour,
Ce message date un peu mais nous avons des soucis avec ce garage également. Peu scrupuleux effectivement. Je le deconseille fortement. Est-ce que d'autres on des soucis avec ce pseudo garage?
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